3月30日下午2點(diǎn)左右，蕭山商業(yè)城副食品市場(chǎng)一樓中區(qū)75號(hào)商戶帶著幫工急匆匆來(lái)到警務(wù)室，詢問(wèn)能否查看監(jiān)控。警務(wù)室監(jiān)控值班人員向其問(wèn)明情況：原來(lái)是商家貨已經(jīng)發(fā)出，但是客戶沒(méi)有收到貨，而且商家店里的幫工也確定貨送到了車(chē)上，因此產(chǎn)生了糾紛，希望來(lái)查看一下監(jiān)控是否能提供幫助。值班人員向隊(duì)里值班領(lǐng)導(dǎo)作了匯報(bào)，值班領(lǐng)導(dǎo)了解情況后同意其查看監(jiān)控。經(jīng)過(guò)監(jiān)控值班人員耐心的查看，同時(shí)經(jīng)商家和幫工確認(rèn)，發(fā)現(xiàn)貨物確實(shí)送出，但是因?yàn)閹凸ひ粫r(shí)疏忽而送錯(cuò)了車(chē)，結(jié)果造成貨物沒(méi)有送到客戶車(chē)?yán)�，至此這次糾紛也因此真相大白。但是貨物送錯(cuò)了得想辦法找回來(lái)，首先要辦法看清送上貨物的那輛車(chē)，值班人員又認(rèn)真比對(duì)，發(fā)現(xiàn)該車(chē)也是在副食品市場(chǎng)的某位商戶的，于是出面協(xié)調(diào)，經(jīng)過(guò)耐心的溝通與解釋?zhuān)�成功的把送錯(cuò)的貨物追回并發(fā)給了客戶。

通過(guò)警務(wù)室工作人員的熱心服務(wù)，為商戶挽回的不僅僅是上千元的經(jīng)濟(jì)損失，更挽回了商業(yè)城商戶的誠(chéng)信品牌。